煙墩街道陶壩社區黨總支部以“黨建+網格化精細服務”為核心，進一步融合多方資源、激活共建力量、發揮主體優勢，通過“兩委”進駐小區這一根“針”串起為民服務千條“線”，著力提升社區服務貼心化和管理水平精細化，逐步實現黨建引領城市基層治理水平和為民服務能力“全域提升”。   

建強組織體系，奏響網格治理“前奏曲”。陶壩社區黨總支部建立“社區黨總支+小區網格黨支部+樓棟黨小組”三級階梯管理模式，按照“小區黨建指導員+黨組織書記+網格員+紅色小管家+兼職小管家+社區能人+物業人員”模式組建治理團隊，通過“紅色力量”+“群眾力量”，實現社區“共治”和居民“自治”。今年以來，開展入戶走訪1322戶，其中，收集到具有共性的難點問題11件，通過發放網格長名片，將“社區12345”送到居民家門口，及時疏通居民的“難點”“堵點”“痛點”，同時宣傳消防安全、用電安全、婦女權益、反電詐等知識，讓居民幸福感、滿意度大幅提升。

引領多元參與，吹響為民服務“集結號”。通過黨建引領，組建了以在冊黨員、“紅色小管家”為中心的“悅融先鋒”志愿服務隊伍，并以居民骨干、小區能人和達人為中心，充分挖掘小區里的退休黨員、退休干部、退休教師、退休法官，孵化了“寶媽互助、悅融護學、悅融助老、悅融巡邏、悅融調解、悅融宣傳、悅融暖陽、文化傳媒”八支居民專項自治隊伍。目前，每支隊伍都在常態化開展活動，比如，寶媽互助隊每周開展兒童閱讀活動；悅融護學隊每天在學校門口及路口維持秩序；悅融巡邏隊每周針對小區及內街進行巡查，及時清理小廣告，記錄反饋發現的問題；悅融宣傳隊持續挖掘小區內的熱心居民和能人、達人，不斷充實自治隊伍等。

聚焦搭建平臺，唱響矛盾化解“進行曲”。將“六情”大走訪、12345熱線、紅色小管家上戶走訪、微信群等途徑收集到的問題，形成“問題清單”，遵循“小事及時處理、大事搭平臺處理、難事循環處理”的原則，通過黨群議事會、黨建聯席會、“有事好商量 越來‘悅’‘融’合”議事協商平臺、逐個“銷號”，由網格長集聚“四員一律”、網格員、紅色小管家、物業、黨員和居民骨干等社區自治力量，共商共治，制定方案。今年以來，先后針對小區內街路燈不亮、小區環境品質提升、非機動車安全整治等居民群眾關心關切的難點問題，組織開展協商議事會21場，讓居民的難點問題逐個“銷號”，小區內街路燈亮起來了、充電樁安裝起來了、內街環境好起來了、居民的心“暖起來”了。（陳榮）