近年來,方興社區佳源南黨總支堅持黨建引領,聚力“四個維度”建設,不斷筑牢黨建根基、完善工作機制、增強自治隊伍,有力提升了社區基層治理水平和居民幸福指數。
在發揮黨建引領上下功夫,讓治理有“深度”。佳源南黨總支堅持以黨建引領基層治理,充分依托“社區黨群服務站”“便民服務中心”“新時代文明實踐站”等平臺,建設以基層黨組織為核心、群團組織為紐帶、各類社會組織為依托的基層群眾工作體系,推動黨組織向小區、樓棟、黨員中心戶全覆蓋,構建起“社區有總支、小區有支部、樓棟單元有黨員”的思路”小區樓棟自治體系,打通基層治理“神經末梢”。同時,佳源南黨總支目前共成立17個樓棟黨小組,通過“樓棟黨小組+志愿者骨干”模式深入居民家中,傾聽居民心聲,通過黨群議事會,化解鄰里矛盾。收集居民訴求55條,采納居民建議42條,充分調動廣大群眾參與基層治理的積極性。
在用好工作機制上下功夫,讓治理有“廣度”。佳源南黨總支用活吹哨報到工作機制,拓寬基層治理方法以“吹哨”反映群眾訴求、發出集結令,以“報到”引領各部門響應、解決群眾問題,切實打通基層治理“最后一公里”。先后解決了小區非機動車亂停放、攀巖假山翻新改造、快遞點擾民、電梯維保、空調運行、商圈建筑垃圾池噪音擾民等17件民生實事,有效推動矛盾糾紛的柔性化解和預防。
在打通自治脈絡上下功夫,讓治理有“精度”。線上線下融合協商的方式,將“佳”里人協商議事平臺延伸到微信。對長期在外居住的居民,由小區黨支部專人負責,線下對其反映的訴求進行核實,并建立臨時微信溝通群,將投訴方和被投訴方拉入群聊,經過線上雙方溝通確定方案,線下按期整改落實,使協商議事更加方便、流程更加簡化,實現了線下“面對面”議事到線上“面對面”議事的轉變,成功化解了鄰里糾紛2起、物業糾紛1起。探索建立由佳源南居民區、駐地企業、物業“三方聯席”社企聯動議事機制。針對轄區內界限不清、無人管理的地區,先后召開4次社企議事會,共同開展““佳”里人,行走佳源南”行動。現場就界限不明地段,明確由駐地單位或物業公司管理責任。截止目前,共協商解決轄區內無名路環境衛生、中山路機動車亂停、塘西河地鐵口等重點城市管理問題3件。
在為民辦實事上下功夫,讓治理有“溫度”。“民有所呼,我有所應”。佳源南黨總支依托“黨群服務站、居民議事廳、家庭教育”等服務體系,為社區黨員群眾提供美麗家園、政策宣傳、矛盾協調、文藝宣傳等高效優質服務,切實把工作做到了黨員群眾最揪心、最惦念的地方,讓社區黨員群眾有更強的獲得感、幸福感、安全感。目前以來,共開展家庭教育指導、健康咨詢、文化娛樂等11場次,受益人群達280余人次。同時利用樓棟架空層,打造特色樓棟2個,將服務群眾從服務站延伸到樓棟內,打通了服務群眾的“最后一米”。(撰稿:鄒曉琳)