近年來,望湖街道盛大社區(qū)緊緊圍繞黨建引領(lǐng)物業(yè)提升,強化協(xié)同聯(lián)動、發(fā)揮自治力量,促進(jìn)物業(yè)企業(yè)破解服務(wù)難題、充實服務(wù)事項,把城市基層黨建與小區(qū)物業(yè)服務(wù)有機融合,讓物業(yè)服務(wù)真正“紅”起來,小區(qū)“活”起來,民心“暖”起來。
堅持黨建引領(lǐng)“紅”起來,促進(jìn)服務(wù)提升。為推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)真心幫助居民辦實事、解難題、做好事,2023年10月,社區(qū)3個小區(qū)順利完成了物管會的組建工作,由小區(qū)黨組織書記擔(dān)任物管會主任,將小區(qū)中責(zé)任心強、情況熟的熱心居民以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人推選為物管會成員,嚴(yán)格按照推選辦法相關(guān)規(guī)定與流程,依法依規(guī)成立各小區(qū)物管會;優(yōu)化調(diào)整成立小區(qū)(片區(qū))黨組織4個,實現(xiàn)黨的組織和黨的工作全覆蓋。2023年10月,履行招投標(biāo)程序調(diào)整更換了盛大德馨府小區(qū)及望湖南苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè),目前有濱湖世紀(jì)城物業(yè)和安徽信誠智慧城市運營服務(wù)有限公司兩家物業(yè)服務(wù)企業(yè),完成住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。
發(fā)揮自治力量“活”起來,破解服務(wù)難題。為有效推動物業(yè)服務(wù)水平提高,居民群眾對物業(yè)服務(wù)的滿意度增強,2023年4月組建了由小區(qū)黨組織、物業(yè)公司、物管會為主體組成的“3+X”黨群議事委員會,圍繞小區(qū)治理、公共服務(wù)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生等小區(qū)治理中存在的重點難點痛點問題進(jìn)行議事協(xié)商,截至目前,累計召開黨群議事協(xié)商會32次,解決了居民樓晾曬區(qū)不足、非機動車充電樁緊缺、草坪裸露等多項民生實事。成立了由黨員骨干、網(wǎng)格員、樓棟長、組成的愛心幫、文明幫、代辦幫、近鄰幫的“家家?guī)汀敝驹阜?wù)隊,累計開展環(huán)境衛(wèi)生整治110余次,特殊群體入戶關(guān)愛900余人次、文明勸導(dǎo)活動50余次。新增盛大德馨府小區(qū)機動車停車位約70個,有效緩解了小區(qū)停車位緊張的局面;同時,為了滿足居民日常的納涼休閑需求,對小區(qū)內(nèi)涼亭頂棚滲漏、木質(zhì)結(jié)構(gòu)腐蝕等問題進(jìn)行了修繕,切實做到為群眾解憂、辦實事。
強化協(xié)同聯(lián)動“暖”起來,充實服務(wù)事項。通過發(fā)揮物業(yè)服務(wù)便民、親民優(yōu)勢,社區(qū)物業(yè)辦聯(lián)合小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極開展“大排查、大整治、大提升”攻堅行動,對小區(qū)內(nèi)飛線充電、機動車亂停放、防火防電等問題進(jìn)行排查,尤其是加強對非機動車的管理,防止非機動車堵塞消防通道、樓道、出入口,造成安全隱患;物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期清理樓道內(nèi)紙盒、泡沫等易燃物品、開展消防應(yīng)急演練、電梯困人演練、防汛演練,增強了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人員的自救自防和應(yīng)急處置能力。同時積極開展黨群共建、部門聯(lián)建,主動提供豐富多彩的社區(qū)活動,既在組織建設(shè)上取長補短,也豐富了居民的日常生活。