近年來，方興社區佳源北黨總支始終樹牢服務群眾理念，以黨員帶頭、群眾參與為基礎，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，不斷深化黨建引領基層治理機制創新，堅持多方參與、多元共治，持續激發“最后一公里”治理效能。

強組織，黨建引領探“新”路。推動組織資源優勢轉化為基層治理動能，推行黨總支統籌，各小區黨支部牽頭，物業公司、物管委、居民代表、共建單位、職能部門共同參與的“多方聯席會議”機制，每周召開“群眾安全感滿意度雙提升”工作會議、“六情”大走訪活動，組織會商議事，明確責任主體，列出辦理時限，跟蹤處理進度，形成居民訴求收集、響應、辦理閉環。2024年以來，佳源北黨總支搭建線下協商議事會10余場次，協調解決居民訴求16件，解決了小區非機動車棚改造、外墻脫落維修、架空層安全隱患整治等群眾關心關注的熱點難點問題；推進“綠色先鋒隊”、“義務巡邏隊”、“幸福來敲門”等微公益項目，先后協調解決商鋪飛線充電、樓道車輛亂停亂放等不文明現象50余起，清理僵尸電動車輛60余輛，僵尸機動車10余輛，幫助居民化解矛盾糾紛30余件，以貼心的服務為居民辦實事、辦暖心事。

優服務，為民解難樹“新”風。以群眾需求為工作導向，緊盯居民急難愁盼，依托“小區黨支部＋網格”管理模式，讓數據多跑路、群眾少跑腿，構建“親民便捷、優質共享”的綜合服務體系。聚焦“一老一小”，從居住群體特點入手、聚焦群眾所需所求，將“安心托幼”作為“書記項目”，解決群眾“急難愁盼”問題，大力推動暖民心行動落地見效；落實老年助餐、家庭醫生簽約等多項保障政策，開展健康知識講座10余場，成立太極拳、彩虹舞蹈隊、夢圓書法社等多支文體隊伍，著力實現老有所養、老有所樂。“紅色小管家”、網格信息員、黨員志愿者通過入戶走訪、微信群線上收集等日常工作模式對轄區老黨員、殘疾、空巢老人等特殊群體進行定期走訪慰問，為符合條件的家庭完成“微心愿”，不斷延伸服務觸角，構建“網格全覆蓋，幸福傳萬家”的治理格局。

聚合力，多元共治添“新”彩。不斷拓展基層治理“朋友圈”，積極引入轄區單位、小區物業、社會組織、社區志愿者、在職黨員、企業職工等各方資源參與社區治理，聯合非公黨支部開展紅色宣講、政策宣傳、健康義診等志愿服務等共建實踐活動20余場。將黨群服務站、新時代文明實踐站、居民議事廳等力量納入“紅色治理”，充分聽取居民意見建議，調動黨員群眾居民參與基層治理的積極性，共同探討解決小區停車難、環境衛生差等10余件難題，及時化解12345平臺投訴、群眾來訪等各類矛盾糾紛50余件。整合社區工作者、“紅色小管家”、“三在”黨員等力量，組建多支志愿服務隊伍，常態化開展送學上門、反電詐宣傳、安全隱患整治等志愿服務，凝聚“一核引領、多元共治”的工作合力，營造黨員帶頭、群眾參與的良好氛圍，推進基層治理共建共治共享。（撰稿：史敏）