今年以來,同安街道幸福里社區黨委以提升群眾安全感、幸福感和獲得感為目標,堅持黨建引領,探索建立解決群眾急愁難盼問題新機制,讓社區治理更有溫度。
注重學習教育,夯實服務基礎。幸福里社區黨委積極謀劃多種學習方式,通過強化黨建陣地,進一步增強為民服務意識,夯實為民服務基礎。積極開展書記講黨課活動、組織黨員群眾觀看紅色電影,引導廣大黨員群眾發揚紅色傳統,傳承紅色基因,賡續紅色血脈;借助互聯網平臺,定期在微信群內推送榜樣典型、紅色故事、政策理論等學習資料,不斷引導廣大黨員利用“碎片時間”進行“微量學習”;在小區黨群服務站,開辟了學習閱讀角,方便黨員群眾閱覽學習,進一步引導黨員群眾自主了解黨的發展歷程,激勵廣大黨員學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行,奮力推動黨史學習教育往深里走、往實里走、往心里走。
注重隊伍建設,強化服務保障。幸福里色社區黨委建立小區包聯制,整合社區兩委、黨員志愿者、紅色小管家的力量,對轄區內5個小區分別進行包聯。社區兩委持續開展“六情”大走訪活動,現場設置咨詢臺,詳細了解群眾訴求,耐心答疑解惑,對能現場協調解決的立即現場進行協調解決,暫時不能解決的做好記錄,確保來訪群眾訴求“事事有回音,件件有著落”;去年至今已開展7次健康義診、4次環境整治、5次文明勸導等志愿服務活動,社區黨員志愿者在現場為群眾做好各項服務,為志愿服務活動的順利進行“保駕護航”;紅色小管家常態化敲響高齡獨居老人、空巢老人、特殊兒童和殘疾居民家庭等弱勢群體的家門,詳細了解其服務需求,將居民區關懷關切送到群眾身邊。
注重群眾反饋,優化服務效能。幸福里社區黨委以群眾滿意度為落腳點,規范紅色小管家考核,去年至今,已對10名紅色小管家進行2次考核。同時完善黨員志愿服務評價和激勵機制,進一步提升服務積極性。幸福里社區黨委秉持“邊服務邊完善”的理念,在提供服務的同時虛心聽取群眾意見建議,并依托紅色小管家工作例會、黨員志愿者分享交流會等載體,及時吸收、轉化、提升,不斷促進紅色小管家、黨員志愿者服務居民和參與社區治理能力雙提升,增強隊伍的凝聚力和戰斗力。