近年來，包公街道蕪湖東路社區創新社區治理模式，積極探索社區治理新方法，從黨建引領、民生實事、多方聯動“小切口”切入，找準基層治理“痛點”，堅持以群眾需求為導向，通過“三聚焦”解鎖社區治理“密碼”，努力把群眾的操心事、煩心事、揪心事一件一件解決好，不斷筑牢社區治理根基。

聚焦黨建引領，構建齊抓共管新機制。充分發揮社區黨組織的核心領導作用，不斷建立健全學習培養機制，通過專題培訓、理論學習、交流研討、撰寫筆記等多種方式，不斷加強黨員學習。根據“社區抓管理、警務抓治安、物業抓服務”的原則，在轄區建立以“社區、警務、物業”組成的“三位一體”社區綜合治理機制，做到權責明確、統籌聯動、齊抓共管。持續推進社區“大黨委”建設，健全完善社區“大黨委”運行規則和制度體系，協調轄區內企事業單位黨組織和在職黨員參與社區建設，每季度組織成員單位召開黨建聯席會議，加強溝通協調，及時研究解決社區共建重點難點問題，做到“一季一聯席”“一季一總結”。建立健全“專職委員+兼職委員”工作機制，充分吸收轄區小區業委會、物業公司中的黨員負責人擔任社區黨組織兼職委員，協調溝通相關工作，共同推進社區治理。

聚焦需求導向，探索志愿服務新模式。社區黨組織凝聚社區黨員、物業黨員、居民黨員、雙報到黨員、志愿者等一切可以凝聚的力量，組建“紅色管家”志愿服務隊伍，通過開展“訪民情、知民憂、解民困、暖民心”專項行動，豐富服務基層途徑。搭建群眾議事、事項代辦、等各類服務平臺，精準對接群眾生活需求，提高居民“幸福指數”。依托“‘蕪’比同心”志愿服務品牌，采取“黨建引領+志愿服務”模式，通過鍛造志愿服務隊伍，搭建多元服務矩陣，實現了“辦公場所便民化、社會服務最大化、運營模式常態化、鄰里工作一站化”的服務格局。此外，社區常態化開展“義診義剪”“我們的節日”等居民群眾喜聞樂見的系列志愿服務活動，讓“紅色力量”不斷提高群眾幸福感和滿意度。

聚焦網格管理，推動社區治理新突破。以“黨建+網格+微小事”為落腳點，社區持續完善網格化管理制度，發揮社區黨組織領導核心作用，將轄區小區細分為8個網格，制定網格走訪制度，社區黨組織負責人作為第一責任人，社區“兩委”成員包保網格，專職網格員定期走訪巡查，將黨組織觸角伸入社區各個角落。制作“黨群連心卡”，發揮網格員人熟、地熟的優勢，采取定期開展活動集中辦、居民下單隨時幫的方式，對目標群眾需求實施精準發力，解決居民困難問題，提高群眾的滿意度，形成黨建引領、網格聯動、群眾參與的社區治理模式。截至目前，社區有效解決了噪音擾民、下水管破裂、垃圾分類雜亂、電動車充電難等居民困難問題30件。