近年來，濱湖世紀社區觀湖網格黨總支積極探索“一樓見”工作法，在“家門口”解決居民關注的各類急難愁盼，筑牢黨群“連心橋”。

推動多元力量“匯聚”，讓基層治理更“有力”。觀湖網格黨總支將黨組織服務觸角延伸到群眾“家門口”，建強“紅色隊伍”，進一步推進“兩委”人員包樓入戶，與樓棟黨小組、紅色小管家、居民信息員形成樓棟治理隊伍，并聯動小區業委會委員、物業樓長、志愿者組織等多元治理力量開展黨群“連心橋”工程。鼓勵在冊黨員主動亮身份、當先鋒，引導在職黨員和在地黨員到樓棟報到履職，目前已有21名在職黨員結合工作和特長認領“黨員先鋒崗”，以線上線下相結合的方式為樓棟居民提供醫保政策解讀、反電詐宣傳等服務。建立“1+3+N”紅色治理隊伍，通過“樓棟擺攤”、上戶走訪等形式對樓棟的居民情況、矛盾隱患等做到“一口清”，今年以來，建立問題收集清單、上報清單和解決清單近400條，進一步夯實了基層治理“棟”力基礎。

推動為民服務“前移”，讓基層治理更“有情”。結合“六情”大走訪、樓棟“一樓見”，觀湖網格黨總支持續推進宣講“一樓見”、民情“一樓見”、服務“一樓見”，將黨的聲音、民生政策、便民服務送到居民“家門口”。同時，依托“活力樓組”建設，深入推進“書記項目”“樓棟知心人”“觀”愛有家等公益項目的開展，聚焦“一老一小”、困難家庭、傳統節日等為居民提供“小而精”的服務，從細微處入手提升居民幸福指數。今年以來開展走訪特殊慰問約81次，整合轄區共治力量、引入社會資源進樓入家，開展健康義診、普法宣傳等活動20余次，讓居民在家門口體驗“專業”服務。

推動治理問題“破冰”，讓基層治理更“有效”。觀湖網格黨總支依托“匯”協商平臺，打造“小區—樓棟”協商議事體系，建立由“兩委”成員、樓棟黨小組、紅色小管家、物業樓長等多元力量組成的睦鄰議事小組，聚焦環境衛生、平安建設、鄰里糾紛、家庭矛盾等開展協商議事，先后調解房屋漏水、入戶門改造等鄰里糾紛42次，非機動車棚建設、路燈升級改造等小區公共事務協商13次，破解樓棟帽檐安全隱患、空調冷凝水管破損等九個小區治理難題，通過營造“有事好商量、遇事多商量”的氛圍，避免小矛盾升級成大問題，促進了鄰里和睦、樓棟和諧、小區和美。（撰稿：郎萍）