2024年以來，濱湖世紀社區觀湖網格黨總支以黨群服務陣地建設為重點，通過優化“陣地體系、功能配置、服務項目”三個方面，不斷提升為民服務質效。

織密陣地體系，空間布局更便民。構建“居委會—居民區—樓棟”三層黨群服務陣地資源一體化格局，形成黨群活動有陣地、親子互動有空間、志愿服務有載體，黨群議事有平臺的小區黨群服務綜合體。依托小區“書記項目”和“皖美紅色物業”建設，凝聚物業、業委會和小區社會組織等力量，把原本閑置的300多平方米的破舊鄰里活動中心分區打造“觀”愛有家紅色小管家工作站、“一米陽光”小區婦女微家、“匯”協商議事廳、觀湖“關工委”等服務陣地，為轄區黨員群眾提供黨員教育、文化活動等服務陣地。在小區布局中心選址，將閑置的涼亭打造成教育群眾的陣地、傳播文化的載體，通過黨員講故事、理論“微”課堂、議事協商等形式，滿足黨員群眾個性化的學習需求。結合“紅色聚力 活力樓組”建設，將觀湖苑4棟、8棟打造成“書香樓”等一批各具特色的“鄰里客廳”，方便居民就近參與黨群活動，打通黨群服務陣地的“最后一米”。

完善功能配置，載體活動更親民。緊貼黨員群眾需求，做好“量身定制”，重點關愛“一老一小”群體，將11個功能室設置老年書畫室、兒童天地、巧手媽媽等多個工作室等，引導紅色小管家、黨員志愿者根據自身特長開展服務，今年以來，常態化開展書畫班、暑期班等公益活動近百次，服務居民2000余次。完善管理制度，明確各類陣地標識，由五類專委會負責人認領陣地管理，實行專人負責制度，設置居民需求清單，優化服務項目，錯峰開放功能室，提高功能室利用率。推進“兩委”成員進駐黨群服務陣地辦公，實行輪流值班制度，把活動室變成“諫言堂”，“兩委+紅色小管家”輪流擺攤，圍繞小區基礎設施建設、鄰里糾紛、環境改善等方面收集居民意見建議50多條。

緊扣群眾關切，服務項目更利民。依托黨群服務陣地，以“聽取微聲音、進行微議事、開展微承諾、實施微服務”的“四微服務”為主線，召開民情懇談會16次，收集解決居民困難訴求30余條，引導社區“兩委”、黨員開展微承諾20余個，實施微服務100余次，有效拉近了黨群關系。整合社區社會組織、小區業委會等小區內資源，通過“暖心大姐一件事”等項目，在小區文化廣場、樓棟大廳等黨群服務陣地常態開展“親子運動會”“長者生日會”等活動，引導居民積極參與社區治理。搭建共建合作平臺，與合肥市第一人民醫院南區、中信銀行等單位建立共建關系，引入“兩代表一委員”、“四員一律”、律師等社會資源，先后開展健康義診、家長親子教育課堂等活動7次，參與調解、普法宣傳等8次，通過“觀湖Hui協商”平臺解決路面積水嚴重、樓棟帽檐維修等難點問題6個。（撰稿：郎萍）