為做實做細社區網格體系,推進“多網合一”,方興社區時代城黨總支將組織建在網格上,治理融入網格中,服務延伸樓棟,解決好群眾反映強烈的操心事、煩心事、揪心事,織牢“最底一張網”,暢通聯系服務群眾的“最后一米”。
精準+精細,做到貼心關愛在“第一線”。以提升基層組織力為重點,優化基層治理格局,健全“1+1+2N+X”小區治理團隊,把居民區工作人員、社區民警、轄區物業、紅色小管家等多支力量整合成治理“一張網”,推動服務、管理、資源、力量向網格集聚。對轄區重點人群建立“一戶一檔”精準關愛服務,積極組織網格員、紅色小管家、黨員志愿者以愛心傳“蔬”、愛心助餐、愛心義剪等方式開展上門服務,加強對高齡獨居老人、困難人群的關心關愛。同時,工作人員深入沿街商戶提醒大家增強消防安全意識,在對沿街60家商鋪檢查過程中,貫徹“全面查控、不留死角”的原則、重點圍繞是否存在住人、消防四件套是否具備、屋內電線和電器設備是否私拉亂接進行排查,做到“早發現、早消除”,筑牢消防安全防線。堅持著力把最貼心的服務送到群眾身邊,從而提升居民的幸福感。
共享+共治,全面打通服務群眾“連心橋”。網格員“用腳丈量社情,用心測量民意”,定期走訪摸排,從網格內的小分歧、小矛盾入手,及時發現,就地化解,做到排查在萌芽、發現在事前、掌握在網格。2023年以來先后為居民群眾解決修復路面破損、樓棟衛生、噪音擾民、加裝樓頂晾衣繩、建筑垃圾外溢安全等問題291次。其中,居民反映較多的電梯故障頻發問題,在網格員積極協調下,對接市場監督管理所及特檢院開展園區電梯大排查工作,檢測的問題要求維保單位限期整改,同時督促其加強巡查自檢頻次。有效構建“人在網中走、事在格中辦、大事小事不出‘格’”的城市基層治理新格局。
群防+群控,織牢織密社區管理“安全網”。聚力精細網格管理,通過線上+線下相結合的方式,加強反電詐、高空拋物、文明養犬、安全生產、暖民心工程宣傳。線上利用微信樓棟群積極轉發相關視頻,線下“面對面”講解、LED大屏、張貼海報、發放宣傳單頁等,營造濃厚的氛圍,增強群眾的意識,截至目前共開展宣傳活動645次。主動聯動物業、派出所、市場監管所等部門,增強工作合力,解決群眾急難愁盼問題。依托大共治平臺,將食品安全、重點人群走訪、安全生產、垃圾分類等4個事項納入網格,通過明確網格員職責任務,設置巡查頻次的方法,優化問題發現、上報、流轉、處置流程,共計宣傳800余次,整治轄區各類問題335處。