今年來(lái),方興社區(qū)藍(lán)山黨委充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,致力于為轄區(qū)居民提供“知心、貼心、暖心”服務(wù),統(tǒng)籌轄區(qū)資源,以“擺攤設(shè)點(diǎn)”的方式提供內(nèi)容豐富的便民服務(wù),真正把服務(wù)送到居民家門口,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
傾聽(tīng)民聲民意,用知心服務(wù)換居民放心。藍(lán)山黨委堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng),把“我為群眾辦實(shí)事”作為小區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),依托網(wǎng)格化管理,致力于讓小區(qū)居民感受到“家門口的服務(wù)”。通過(guò)每周“六情”活動(dòng)、紅色小管家、網(wǎng)格信息員走訪調(diào)研,收集停車不便、綠化提升、環(huán)境衛(wèi)生、管道疏通、噪音擾民等問(wèn)題47個(gè),將收集的問(wèn)題建立需求清單,列入每周雙提升工作例會(huì)中,邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與,將問(wèn)題清單進(jìn)行分流,有效給出解決方案并督促落實(shí)。
加強(qiáng)多方合作,用貼心服務(wù)換居民舒心。藍(lán)山黨委根據(jù)黨員群眾需求清單,立足“誰(shuí)來(lái)服務(wù)、怎樣服務(wù)”,細(xì)化服務(wù)類型及服務(wù)方式。積極對(duì)接主管部門、社區(qū)部門、轄區(qū)企業(yè)及沿街商鋪,建立“服務(wù)他人+宣傳自己”的志愿模式。與中山路派出所、市場(chǎng)監(jiān)管、綜管執(zhí)法部門深入聯(lián)系,建立長(zhǎng)期合作機(jī)制,為社區(qū)志愿者隊(duì)伍注入專業(yè)力量,努力在落細(xì)、落小、落實(shí)上下功夫,為群眾多辦實(shí)事。截至目前,藍(lán)山居民區(qū)共簽定20余家單位參與公益項(xiàng)目服務(wù),定期為轄區(qū)居民開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)、司法援助、各類業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)活動(dòng)。
提供多元服務(wù),用暖心服務(wù)換居民安心。為滿足小區(qū)不同居住人群的需求,藍(lán)山黨委結(jié)合省、市、區(qū)“暖民心行動(dòng)”部署要求,鏈接各類企業(yè)和機(jī)構(gòu)資源,將健康口腔、就業(yè)促進(jìn)、快樂(lè)健身、養(yǎng)老服務(wù)等納入服務(wù)范圍。每周六開(kāi)展便民服務(wù),為轄區(qū)居民、商戶提供免費(fèi)理發(fā)、口腔檢查等項(xiàng)目,同時(shí)結(jié)合活動(dòng)大力開(kāi)展反電詐、文明養(yǎng)犬、垃圾分類等宣傳。