第二批主題教育開展以來,瑞園黨委始終把黨的政治建設(shè)擺在首位,積極探索基層治理新模式,持續(xù)發(fā)揮“主心骨”作用,通過“精準(zhǔn)把脈、對癥開方”力促基層治理“疏脈活血”,將大部分物業(yè)矛盾吸附在小區(qū)、解決在小區(qū)、化解在基層,切實實現(xiàn)城市基層治理合力聚起來、居民自治活起來、物業(yè)服務(wù)暖起來。
輸好“重視液”,建強隊伍聚合力。由瑞園黨委牽頭,根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀和居民需求,開展“書記項目”、“六情”大走訪、“項目經(jīng)理接待日”等活動,在小區(qū)人流量大的出入口“定點扎寨”,同時組織“兩委”、紅色小管家、黨員志愿者、信息員等群體走進樓棟征集群眾意愿,搭建黨員與居民群眾溝通交流平臺,“面對面、零距離”讓居民有處說事,為小區(qū)建設(shè)、基層治理、矛盾調(diào)解收集金點子,堅持從群眾滿意的方面做起,從群眾不滿意的方面改起,對群眾反映較為急切的問題,第一時間解決,做到件件有回音、事事有著落。截至目前,瑞園共收集社情民意120余件,已協(xié)助解決矛盾糾紛、設(shè)施維修、綠植補種、飛線整治等問題620余起。
落實“行動針”,分類施策破難題。瑞園黨委堅持以深學(xué)促實干,以篤行促發(fā)展,把為民干實事與檢視整改結(jié)合起來。瑞園“兩委”、工作人員以及紅色小管家結(jié)合當(dāng)前重點工作,聚焦解決最突出最迫切的問題。針對車輛管理問題,對小區(qū)車輛識別系統(tǒng)進行升級改造,實行車輛“雙識別”制度、車輛管理21條等制度,新增設(shè)地下車位230個;針對安全生產(chǎn)工作,先后開展消防安全檢查95余次,檢查店鋪87家,發(fā)現(xiàn)問題68起,均已現(xiàn)場督促商家整改,整改率達(dá)100%;針對物業(yè)管理問題,每日由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計微信群內(nèi)居民反映的問題,以及問題整改情況,梳理匯總成臺賬,先后收集問題1800余起,已整改問題1760余起,整改率達(dá)98%。
開好“暖心藥”,志愿服務(wù)共傳遞。為進一步打通社區(qū)服務(wù)的“神經(jīng)末梢”,讓居民在家門口就能體驗一站式服務(wù),由瑞園黨委牽頭,聯(lián)合社區(qū)新時代文明實踐站在瑞園小區(qū)常態(tài)化開展志愿服務(wù)。截至目前,共組織開展衛(wèi)生健康、心理咨詢、免費義診、關(guān)愛他人、垃圾分類、敬老愛老等各類志愿服務(wù)活動40余場,惠及群眾850余人次;開展“愛心助考”服務(wù)2次、“慰問困難群體”180余戶、“關(guān)愛留守兒童”40余人,并且社區(qū)新時代文明實踐站充分利用暑期時間,組織開展“暑期班”和書法培訓(xùn)等活動60余次,受益人群達(dá)280人次。瑞園將持續(xù)開展此類志愿者服務(wù)活動,把便民生活服務(wù)與公益志愿服務(wù)有機結(jié)合起來,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與其中,以“最后一公里”的服務(wù)托起轄區(qū)居民的幸福生活。