在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取方面推廣應(yīng)用金融社保卡是人社部門創(chuàng)新人力資源社會(huì)保障管理模式,提升人力資源社會(huì)保障管理服務(wù)水平,讓參保人員更便捷地享受社會(huì)保障待遇的一項(xiàng)重要舉措。這既是一項(xiàng)好事,但也是參保群眾的一項(xiàng)煩心事、操心事,因?yàn)閰⒈H藛T在現(xiàn)在疫情常態(tài)化期間自行到銀行網(wǎng)點(diǎn)去辦理金融社保卡激活業(yè)務(wù)既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,且不安全,參保者是老人的話就會(huì)更不方便,這件事給參保群眾造成很大的困惑。包河區(qū)涉及到城鄉(xiāng)居保參保群眾有9萬多人,面臨的金融社保卡開卡和激活任務(wù)格外繁重。
包河區(qū)人社局以“紅色領(lǐng)航”工程示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,成立黨員志愿服務(wù)小分隊(duì),圍繞金融社保卡推廣應(yīng)用開展志愿服務(wù)工作,主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)系銀行部門抽調(diào)精干力量,深入社區(qū)一線現(xiàn)場開展金融社保卡激活便民服務(wù),讓廣大參保群眾切實(shí)增強(qiáng)獲得感和幸福感。
該局以煙墩街道為試點(diǎn),自5月11日開始開展為期一個(gè)月的金融社保卡激活進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)。在此期間,銀行每天安排8名工作人員攜帶4組專業(yè)設(shè)備進(jìn)駐煙墩街道所轄社區(qū),自早上8:30至下午17:30為居民辦理金融社保卡激活。街道和社區(qū)負(fù)責(zé)提供場地、現(xiàn)場消毒、測(cè)量體溫、維持秩序及其他后勤保障工作,為前來辦理社保卡激活的居民提供安全放心的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。
在欣園社居委社保卡激活現(xiàn)場,包河區(qū)社保中心黨員志愿者們積極開展志愿服務(wù),一方面認(rèn)真落實(shí)疫情防控工作要求,協(xié)助社區(qū)工作人員維持現(xiàn)場秩序、進(jìn)行人員引導(dǎo),保證人員不聚集,防止疫情病毒傳染,另一方面利用自己的專業(yè)知識(shí)向群眾宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,重點(diǎn)講解今年城鄉(xiāng)居保繳費(fèi)檔次提高和加發(fā)基礎(chǔ)養(yǎng)老金方面的新變化,進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)居保民生工程的政策知曉率。針對(duì)群眾提出的“社保卡激活要帶哪些證件?”“他人能夠代辦社保卡激活嗎?”等各種問題,黨員志愿服務(wù)隊(duì)成員都耐心地給予了解答,并現(xiàn)場征詢了群眾對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的意見和建議。大家的熱情服務(wù)得到了居民群眾的一致贊許。在場群眾紛紛表示:“你們安排的這項(xiàng)活動(dòng)太及時(shí)、太必要了,以前大家扎堆往銀行跑,來回路上耽誤時(shí)間不說,有時(shí)在銀行等上半天也排不上號(hào)。現(xiàn)在只要按規(guī)定時(shí)間來,在家門口幾分鐘就能辦好,對(duì)于高齡和行動(dòng)不便人員,銀行還提供上門激活服務(wù),你們的服務(wù)真是越來越貼心、越來越周到了”。
除煙墩街道進(jìn)行社保卡激活現(xiàn)場服務(wù)外,包河區(qū)人社局還協(xié)調(diào)銀行陸續(xù)進(jìn)駐淝河鎮(zhèn)、大圩鎮(zhèn)等街鎮(zhèn)所轄社區(qū)開展金融社保卡現(xiàn)場激活服務(wù),黨員志愿服務(wù)小分隊(duì)也將繼續(xù)跟進(jìn)做好服務(wù),讓參保群眾切身享受到這種接地氣的便民服務(wù),努力提高群眾對(duì)城鄉(xiāng)居保工作的幸福感和滿意度。截至目前,全已累計(jì)開展金融社保卡現(xiàn)場激活42場次,激活社保卡9000余人次。